Matera's Home by Dimorra, Naples

Children stay free on existing bed. If extra bed or meals are required, please contact the property and pay to the property. Age between 0 to 4 is considered children. *****Il check-in è completamente automatizzato e consente l’accesso in autonomia alla struttura.Dopo le ore 20:00 sarà comunque possibile accedere tramite il sistema automatico; tuttavia, eventuali richieste di assistenza in presenza o interventi del nostro personale comporteranno un supplemento di €30, da corrispondere direttamente all’addetto.Si precisa che, dopo le ore 20:00, eventuali malfunzionamenti del sistema domotico (a titolo esemplificativo: assenza di connessione internet, guasti al dispositivo di apertura elettronica o altri impedimenti tecnici) non potranno essere riparati nell’immediato e non saranno imputabili alla nostra responsabilità.Pertanto, qualora l’ospite non riesca ad accedere alla struttura, anche a seguito di eventuale intervento del personale, la prenotazione potrà essere considerata come no show, senza diritto a rimborso.Dopo le ore 23:00 non è garantita la disponibilità di intervento in presenza. ******Check‑in is fully automated and allows guests to access the property independently.After 20:00, access will still be possible through the automatic system; however, any requests for in‑person assistance or staff intervention will incur an additional fee of €30, to be paid directly to the staff member.Please note that after 20:00, any malfunctions of the home automation system (for example: lack of internet connection, failure of the electronic door‑opening device, or other technical issues) cannot be resolved immediately and will not be considered our responsibility.Therefore, if the guest is unable to access the property, even after a staff intervention, the reservation may be considered a no‑show, with no right to a refund.After 23:00, in‑person assistance cannot be guaranteed.This property will not accommodate hen, stag or similar parties.